Por Natalia Ciliento 
Cinco estudiantes de la Universidad de La Punta (ULP) desarrollaron plataformas digitales para mejorar distintos procesos administrativos y de gestión del Hospital Central “Dr. Ramón Carrillo”, como parte de sus prácticas preprofesionales de la Tecnicatura en Desarrollo de Software.
Los proyectos apuntan a modernizar la evaluación de desempeño del personal, optimizar el área de Compras y facilitar el acceso a los protocolos médicos y procedimientos administrativos de la institución.
Las prácticas comenzaron en agosto y finalizaron a fines de octubre. Durante ese período, los alumnos trabajaron bajo la supervisión de Fernando Sáez, docente de Programación Web de la ULP, y presentaron sus desarrollos ante las autoridades y los equipos del hospital.
Se trata de la primera camada de estudiantes de la carrera que realiza sus prácticas en el Hospital Ramón Carrillo, a partir de un convenio gestionado junto con Luis Mercado, director del Instituto de Ciencia y Tecnología de la universidad.
“Estos cinco alumnos son la primera camada que realiza sus prácticas allí”, explicó Sáez, quien también adelantó que los sistemas desarrollados se implementarán próximamente.
Tres plataformas digitales para el Hospital Ramón Carrillo
Los proyectos fueron diseñados para responder a necesidades concretas de diferentes áreas del establecimiento sanitario. Cada equipo trabajó sobre una problemática específica y desarrolló una herramienta tecnológica para mejorar los procedimientos existentes.
Evaluación del personal sin formularios en papel
Santiago Benenatti y William García desarrollaron una plataforma destinada a modernizar el sistema de evaluación de desempeño de los trabajadores del hospital.
Hasta ahora, este procedimiento se realizaba mediante formularios en papel. Con la nueva herramienta, el área de Recursos Humanos podrá establecer las tareas y los objetivos correspondientes a cada puesto, mientras que los responsables de las distintas áreas tendrán la posibilidad de organizar sus equipos y evaluar su desempeño mediante cuestionarios adaptados a cada función.
Según explicaron sus creadores, el sistema permitirá contar con evaluaciones más ordenadas, claras y ajustadas a las responsabilidades de cada trabajador.
Una herramienta para mejorar las compras y evaluar proveedores
Candela Guadalupe Godoy y Blas Tobares desarrollaron una plataforma web para el área de Compras.
La aplicación utiliza información del Sistema Hospitalario y permite consultar indicadores para analizar el funcionamiento del sector y evaluar a los proveedores.
Candela destacó la experiencia de trabajo dentro de la institución y la posibilidad de integrarse a un entorno profesional.
“Fue una experiencia muy positiva desde todos los puntos de vista. Me sentí muy cómoda desde el principio y disfruté la oportunidad de formar parte del equipo y conocer cómo se trabaja en un entorno profesional. Aprendí muchísimo, tanto a nivel técnico como personal”, expresó la estudiante.
Protocolos médicos y procedimientos administrativos en un solo lugar
El tercer desarrollo estuvo a cargo de Ángel Ismael Orozco, quien presentó una plataforma de gestión del conocimiento con un asistente virtual.
La herramienta funciona como una especie de biblioteca digital interna del hospital, donde se reúnen los protocolos médicos y los procedimientos administrativos en un entorno seguro. El objetivo es que el personal pueda acceder a la información oficial y actualizada sin tener que revisar carpetas o archivos dispersos.
Además, incorpora un buscador inteligente y un chatbot que permite realizar consultas mediante preguntas escritas en lenguaje cotidiano. El sistema identifica el protocolo correspondiente y facilita su localización en pocos segundos.
Tecnología aplicada a las necesidades de la salud pública
La experiencia permitió que los estudiantes llevaran a la práctica los conocimientos adquiridos durante su formación y trabajaran sobre situaciones concretas de una institución de alta complejidad.
Los tres desarrollos buscan aportar soluciones digitales a tareas cotidianas del Hospital Ramón Carrillo, desde la administración de los recursos humanos y las compras hasta la consulta de información médica y administrativa.
De acuerdo con lo adelantado por el docente Fernando Sáez, las plataformas serán implementadas próximamente, por lo que el trabajo realizado durante las prácticas podría incorporarse a los procesos habituales del establecimiento.
La iniciativa también representa una experiencia de vinculación entre la formación académica y las necesidades de los organismos públicos, con estudiantes que desarrollan herramientas tecnológicas destinadas a mejorar la gestión de los servicios de salud.